Логистика — это серьезно. Но иногда она напоминает кабаре.
Непонятные сбои, бесконечные «случайности», невероятная изобретательность персонала, чтобы обойти процесс — если вам это знакомо, вы по адресу. Эта рубрика — про настоящие истории из реальных компаний, где логистика работала «на честном слове и морально-волевых». Мы не стыдим — мы разбираем. Потому что именно в ошибках скрываются подсказки. Как не надо. Почему так получилось. Что делать, чтобы не повторилось. Местами весело, местами страшно. Но всегда — по делу.
Иногда кажется, что логистика держится на трёх китах: героизм, импровизация и крепкое слово. И если в вашей системе каждый день — это битва, в которой «кое-как вывезли», то это не победа. Это системная усталость. Один из главных симптомов плохо организованной...
Подробнее »Если ваш отдел продаж запускает спецпредложение, не предупредив логистов — это не компания. Это сценарий ситкома. В главных ролях: истеричный клиент, растерянный склад и водитель, который опять поехал не туда, потому что «теперь всё срочно и по-новому». Отсутствие...
Подробнее »Срыв поставки — это не просто “ну, не доехало”. Это, как ни странно, самый честный момент логистической жизни компании. Потому что в этот момент всё, что работало “на честном слове”, резко перестаёт работать вообще. Что происходит в момент срыва: Все ищут...
Подробнее »Фраза «Это не наш косяк» — признак. Признак того, что у вас в компании нет системы управления взаимодействием между подразделениями. Есть только набор отделов, каждый из которых занят своим фронтом. Иногда — в полном одиночестве. Иногда — в состоянии позиционной...
Подробнее »
