Эта группа KPI показывает, насколько снабжение связано с реальной потребностью бизнеса и насколько надёжно работают поставщики.

KPI Что показывает Базовая формула / смысл
Supplier OTIF Поставщик поставляет вовремя и полностью Поставки вовремя и полностью / все поставки × 100%
Доля поставок вовремя Соблюдение поставщиками сроков Поставки вовремя / все поставки × 100%
Доля поставок полностью Полнота поставок Полные поставки / все поставки × 100%
Средний срок поставки Типичная длительность поставки Сумма сроков поставок / количество поставок
Отклонение срока поставки Насколько фактический срок отличается от планового Факт срока — план срока
Надёжность поставщика Комплексная оценка сроков, полноты, качества и документов Индекс по выбранной шкале
Доля поставок с расхождениями Ошибки по количеству, ассортименту, документам Поставки с расхождениями / все поставки × 100%
Доля брака в поставке Качество входящего товара Бракованные единицы / поступившие единицы × 100%
Доля срочных закупок Насколько часто закупки работают в аварийном режиме Срочные закупки / все закупки × 100%
Доля внеплановых закупок Качество планирования потребности Внеплановые закупки / все закупки × 100%
Purchase Order Cycle Time Время от заявки до размещения заказа поставщику Дата заказа — дата заявки
Доля заказов поставщику без корректировок Качество планирования и оформления заказа Заказы без изменений / все заказы × 100%
Экономия закупочной цены Разница между базовой и фактической ценой закупки Базовая цена — фактическая цена
Полная стоимость закупки Цена товара плюс логистические и сопутствующие затраты Цена + доставка + хранение + потери + администрирование
Доля поставщиков с оценкой эффективности Зрелость управления поставщиками Оценённые поставщики / все активные поставщики × 100%

Комментарий:
Закупки нельзя оценивать только по цене. Дешёвая закупка может стать дорогой, если товар приезжает поздно, неполностью, с браком, неудобными партиями или с такими сроками, которые ломают склад и продажи.