Закупки — это отдел разведки. Они знают, кто срывает сроки, какие товары вечно «в пути», какие поставщики работают стабильно, а какие — «ну, с ними сложно, но дёшево». Но чаще всего эти знания хранятся в виде устных преданий, файлов с тремя подчеркиваниями в названии и фраз типа «да я помню, мы с ним уже работали».
Аудит закупок нужен не потому, что закупки плохие. А потому что логистика живёт догадками. И если вы не соединяете данные, вы не управляете цепочкой — вы наблюдаете за ней с биноклем.
Что выясняет аудит:
- Есть ли формализованные критерии отбора поставщиков?
- Как принимаются решения о заказе — по потребности или «на глаз»?
- Кто отвечает за входной контроль? И что происходит, когда партия не та?
- Как закупки передают информацию складу, и передают ли вообще?
Закупки — ключевой элемент логистики. Но если между отделами нет обмена информацией, система превращается в сломанное радио: одни шепчут, другие гадают.
Аудит помогает вынести знания из головы в систему. Из Excel — в процесс. Из интуиции — в структуру.
